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Vidéo 3mn Marketing Le parcours client

Vidéo d'animation courte et  intéressante dans le thème 1 en terminale Mercatique , pour la QDG1   Processus d'achat, besoins...Cela permet de faire un petit récapitulatif des notions mais vues côté entreprise et faire la liaison avec la QDG 2 La mercatique réponse aux besoins et influence.

http://www.decideursdelarelationclient.com/video/le-parcours-client-les-etapes-clefs-pour-enchanter-le-consommateur-4213/